Мы называем визитные карточки "лицом
человека" или "счетами в миниатюре", потому что так оно и есть! В
нескольких словах они сообщают, как вас зовут, адрес и название фирмы.
Визитные карточки становятся важной частью ваших Четырех правил
успеха. Почему? Потому что в среднем за день вы встречаетесь с четырьмя
незнакомыми людьми. Подумайте об этом. Он может оказаться соседом в автобусе
или купе поезда, официантом в ресторане, коммерческим агентом, у
которого вы что-то покупаете. Кто-то может представить вас
за обедом незнакомому человеку.
Всем им предлагайте
свою визитную карточку. Она скажет им, кто вы такой и чем занимаетесь,
"Если вам когда-нибудь я понадоблюсь, пожалуйста, звоните..."
Даете ли вы свои визитные
карточки тем, с кем каждый день встречаетесь? У газетного киоска,
в булочной, в магазинах?
- Подождите-ка, - скажет
скептик, - все эти люди и так знают, кто я такой и чем занимаюсь!
Увы, большинство об
этом и понятия не имеет. Да, они знают, как вас зовут, узнают
вас в лицо. Возможно, им известно, где вы работаете.
Но они не знают, КЕМ. Об этом им скажет ваша визитная карточка.
Большинство людей делают
себе визитки, когда переходят на новую работу. Вопрос: Сколько к концу
года останется из 500 визиток? Ответ: 400 или около того.
Ответ неверный. Раздавая в день не менее четырех карточек, в год
вам понадобится их около тысячи. Может, когда-нибудь, где-нибудь, каким-нибудь
образом кто-нибудь из получивших вашу визитку обратится к вам
за товаром или услугой.
Вот
пять основных правил, как сделать, чтобы ваши визитные карточки
работали на вас.
1. Сделайте их запоминающимися.
Предусмотрите какуюнибудь изюминку. Можете наклеить свою фотографию,
в общем, придумайте что-нибудь. Узнать, запоминается ли ваша визитная карточка,
можно по тому, спрашивает ли получающий ее человек: Могу я себе ее
оставить". (Иногда на это мы отвечали: "Нет, я сделал всего
одну, - Затем мы говорили, что пошутили: - Конечно, возьмите! Можете передать
кому-либо еще. Не хотите ли
еще парочку?")
2. Свяжите свою визитную
карточку с вашим бизнесом.
Торговец бумажными
пакетами свои карточки делает в форме пакетика с ручками.
Американская фирма
"Sign and Indicator", занимающаяся установкой табло с указанием времени
и температуры, на визитных карточках своих сотрудников помещает
указатель температуры. Стоит только к ним
прикоснуться, температура изменяется на текущее время.
3. Что находится на
обороте вашей визитки? Понаблюдайте, что будет, когда вы в
следующий раз вручите свою визитку. Человек прочтет, что на
ней стоит, потом перевернет ее и на обороте-то ничего и нет! Обязательно
поместите там какую-нибудь информацию - домашний телефон, какое-то
заманчивое предложение, да что угодно!
Японцы на обороте своих
визиток указывают, как добраться в Токио до их фирмы, так как
обозначения улиц там найти практически невозможно.
Еще нам нравится визитная
карточка, которую мы получили в одном магазине одежды. Она была очень миниатюрной,
на лицевой стороне была вся необходимая информация, а на обороте стояло:
"Размер этой карточки вынужденно соответствует объему вашей последней
покупки в нашем магазине".
4. Сделайте визитную
карточку необычной.
5. Делайте их побольше.
Когда проводтлись семинары для работников банков, то спросили
присутствующих, у кого в организациях печатают визитки для контролеров
и кассиров. Лишь очень немногие поднимали руки.
- Вы печатаете их только
для среднего и старшего руководящего звена, а те потом раздают их
своим коллегам из других банков. А почему бы не делать их для
тех, кто является фактическим вашим
представителем, для тех, кто на
самом деле обслуживает клиентов - контролеров и кассиров? Они ведь
могут раздавать их как на работе, так и вне ее со словами: "Когда вам в
следующий раз понадобятся деньги, приходите к нам!"
Пример: Биржевой маклер
каждый день ездит на Манхеттен. При подъезде к платному мосту он
обгоняет шикарный лимузин и занимает место в очереди к турникету как раз
перед ним,
Контролеру он подает
однодолларовую банкноту и говорит, что это за две машины
- его и ту, что стоит непосредственно за ним. Контролер принимает
это к сведению.
Когда владелец шикарного
лимузина хочет заплатить за въезд на мост, контролер ему сообщает,
что все в порядке, за него уже уплачено.
- Оплачено? Кем?
- Тем парнем, что стоял
перед вами.
- А кто он такой?
- Понятия не имею,
но он оставил свою визитку.
Владелец лимузина берет
его карточку, переворачивает, а на обороте от руки написано: "Если вы сочтете
этот жест необычным, вам стоило бы взглянуть,
как я торгую акциями и облигациями!"
|
|
|
|
|
|